রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

by 99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সর্বোচ্চ সুরক্ষার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণকুকি স্বচ্ছতা
by 99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান বা কোনো বিষয় মুছে ফেলতে বলেন তবে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় উত্তর…
ইমেইল যোগাযোগ আপনার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম বা গোপনীয়তা প্রশ্ন আমাদের ডেটা টিমের কাছে পাঠান। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে প্রাইভেসি বিভাগ খুলুন। আপনি সরাসরি আপনার কিছু পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে…
ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। by 99-এ আমরা আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে। আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এমনকি আমাদের সার্ভারও আপনার পাসওয়ার্ড স্পষ্ট ভাবে সংরক্ষণ করে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ করতে এবং খেলা আরও মসৃণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তাদের সাথে নিরাপত্তা মান শেয়ার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুমতি

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করি না বা জিজ্ঞাসা করি না।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান তবে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা মাল্টিপল ব্যাকআপ রাখি যাতে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি চান। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে আপনাকে একটি ফাইল পাঠাই।

এই পেমেন্ট সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা শুধু আপনার লেনদেন রেফারেন্স রাখি, সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের বিবরণ নয়।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। এটি শেয়ার করবেন না এবং অন্যকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে। কিছু আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধু আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের সেবা প্রদানের জন্য লেনদেনের তথ্য পায়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বিকল্প ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ফোন বা ইমেইলে একটি রিসেট লিংক পাঠাব। শুধুমাত্র আপনিই এটি পরিবর্তন করতে পারবেন।